08Nov
2016

以 沟通、座谈为桥梁 建立与客户良好的关系

发布者:滨江集团     浏览次数:2299

   客户是商场赖以生存的基础,是我们工作的最终评判者,客户关系的好坏与商场的生存密切相关。作为服务行业来说,提供优质服务,让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。这里所说的客户不仅仅是来店消费的顾客,同时也包括向我们租赁商铺的租户。只有服务好了以上所说的客户,商场才能得到更好的发展。

   自2016年6月开始,壹街坊招商运营部不定期的举办了月度客户关系座谈会,认真听取了客户对商场运营服务、物业管理等方面的建议和意见,在商场和客户之间架起了一座“连心桥”。

 

(六月商户座谈会)                                                        (七月商户座谈会)


 

(八月工商座谈会)                                                        (九月商户座谈会)

   通过与客户的交流座谈会,壹街坊运营部可以及时的了解、并掌握在日常商场运营中,客户的需求,从而更好的为商场发展提供助力。